Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit item als leeswijzer voor een gesprek over de werking van een proces. De volledige notatieregels staan in de officiële OMG-specificatie.
Basis van de notatie
Samenvatting van OMG BPMN 2.0.2: events beschrijven gebeurtenissen; activities beschrijven werk; gateways regelen vertakkingen en samenvoegingen. Sequence flows tonen de volgorde binnen een proces. Message flows beschrijven communicatie tussen afzonderlijke deelnemers, weergegeven als pools. Lanes verdelen activiteiten binnen een pool.
Een sequence flow mag niet over een poolgrens lopen. Een message flow verbindt afzonderlijke deelnemers en wordt niet gebruikt om de volgorde van taken binnen dezelfde pool te tekenen. Een exclusive gateway kiest een route; een parallel gateway kan meerdere routes gelijktijdig activeren of synchroniseren.
EAW-reviewaanpak
Begin het gesprek bij de aanleiding en de gewenste uitkomst. Laat een procesbetrokkene één concrete casus doorlopen. Vraag welke informatie een activiteit nodig heeft, wie deze uitvoert en wat de activiteit oplevert.
Bespreek daarna uitzonderingen afzonderlijk. Wat gebeurt er als de aanvraag onvolledig is? Wie wacht op wie? Hoe eindigt het proces bij intrekking? Teken een uitzondering alleen als de betekenis en verantwoordelijkheid voldoende duidelijk zijn. Noteer een ontbrekend antwoord als open vraag.
Fictief voorbeeld
Een dienstverlener ontvangt een aanvraag, controleert of gegevens compleet zijn en vraagt zo nodig aanvulling. De aanvrager en de dienstverlener kunnen in afzonderlijke pools worden weergegeven. De uitwisseling van een aanvullingsverzoek is communicatie tussen deelnemers; de interne controle en beoordeling horen bij de procesvolgorde van de dienstverlener.
Bespreek met de modelleur wat de compleetheidstoets precies bepaalt. Vermeld de voorwaarden bij de alternatieve routes. Controleer ook hoe het wachten op aanvulling eindigt en wat gebeurt als niets wordt ontvangen. Dit zijn inhoudelijke procesvragen vóórdat je de juiste eventvariant kiest.
Verbind proces en architectuur
Gebruik het procesmodel om uitvoering en uitzonderingen te onderzoeken. Verwijs voor organisatievermogens naar de capability map en voor de waarde voor de belanghebbende naar de waardestroom. Leg de relaties expliciet vast, zodat een wijziging in de procesuitvoering ook op informatie en verantwoordelijkheden kan worden beoordeeld.
Controleer je resultaat
- Zijn aanleiding, resultaat en deelnemers herkenbaar?
- Zijn poolgrenzen en de twee soorten flows correct gebruikt?
- Zijn de voorwaarden bij keuzes begrijpelijk?
- Zijn wachten, afwijzen en herstel inhoudelijk besproken?
Procesreview
Vul deze onderdelen in voor je eigen context. De download bevat een lege, bewerkbare template in Markdown die je ook naar je documenteditor kunt kopiëren.
- Procesnaam en modelversie
- Aanleiding en resultaat
- Deelnemers en verantwoordelijkheden
- Normaal verloop: besproken casus
- Keuzepunten en voorwaarden
- Uitzonderingen en wachtmomenten
- Benodigde en opgeleverde informatie
- Relaties met capabilities en waardefasen
- Geconstateerd probleem met modelverwijzing
- Verbeteractie en eigenaar
- Reviewer en reviewdatum
Over deze uitwerking
EAW-werkwijze en werktemplate. Voorbeelden zijn fictief. Inhoudelijk gecontroleerd op .
OMG — BPMN 2.0.2 specificatie ↗
Hoofdstukken 7–10: basiselementen, samenwerking en processen. De samenvatting hierboven blijft beperkt tot de basis; de casus en reviewaanpak zijn EAW-uitwerkingen.