Wanneer gebruik je dit?
Gebruik de impactkaart om van een businessvraag naar onderbouwde veranderingen te komen en te voorkomen dat de gekozen oplossing de analyse vooraf bepaalt.
Maak de vraag toetsbaar
Deze EAW-template begint met het probleem, de belanghebbende en het gewenste resultaat. Beschrijf de huidige situatie met een waarneming of bron. Formuleer een gewenste verandering zonder direct een applicatie of leverancier voor te schrijven. Noteer hoe je later vaststelt of het resultaat bereikt is.
Onderzoek samenhangende gevolgen
Breng eerst in kaart welke waardefasen en capabilities worden geraakt. Onderzoek daarna de gevolgen voor informatie, rollen, processen en applicatie- of technologieondersteuning. Leg per geraakt onderdeel de huidige toestand, gewenste toestand en het verschil vast.
| Onderdeel | Onderzoeksvraag | Vast te leggen bewijs |
|---|---|---|
| Capability | Verandert het vermogen of de vereiste prestatie? | Definitie en prestatiebehoefte |
| Informatie | Zijn nieuwe begrippen, gegevens of kwaliteitsregels nodig? | Informatiebehoefte en verantwoordelijke |
| Organisatie | Veranderen bevoegdheden of verantwoordelijkheden? | Besluit over rol en mandaat |
| Ondersteuning | Welke ondersteuning moet wijzigen? | Requirement en afhankelijkheden |
Beperk de analyse niet tot bestaande modellen. Als een werkelijk nieuw vermogen nodig is, leg dit als voorgestelde nieuwe capability vast met een definitie en een reden waarom bestaande capabilities onvoldoende dekken. Behandel nieuwe informatieobjecten en rollen op dezelfde manier.
Fictief voorbeeld
Een dienstverlener wil de status van aanvragen inzichtelijk maken. Mogelijke impact is een gedeelde betekenis van aanvraagstatus, een rol die de actualiteit bewaakt en ondersteuning voor statusinzage. Dit zijn hypothesen totdat de bestaande inrichting is onderzocht. Een nieuw portaal is pas een oplossingsoptie nadat duidelijk is welk resultaat ontbreekt.
Leg de onderbouwing naast de conclusie
Gebruik per impactregel een bewijsstatus: vastgesteld, aanname of nog te onderzoeken. Vermeld bron, datum en inhoudseigenaar. Een zware impact zonder bewijs vraagt om nader onderzoek; een ontbrekende koppeling is geen bewijs dat er geen impact bestaat.
Rond af met ontwerpopties, afhankelijkheden en open besluiten. Een impactanalyse wordt pas bruikbaar voor besluitvorming als duidelijk is wie onzekerheden oplost en welk besluit daarvoor nodig is. Gebruik de uitkomsten als invoer voor de roadmap en financiële afweging.
Controleer je resultaat
- Is het gewenste resultaat los van een oplossing geformuleerd?
- Zijn nieuwe capabilities, informatieobjecten en rollen onderzocht?
- Is iedere impactregel herleidbaar naar bewijs of een gemarkeerde aanname?
- Hebben open onderzoekspunten een eigenaar?
Impactkaart veranderinitiatief
Vul deze onderdelen in voor je eigen context. De download bevat een lege, bewerkbare template in Markdown die je ook naar je documenteditor kunt kopiëren.
- Initiatief en eigenaar
- Businessvraag en belanghebbende
- Gewenst resultaat en meetwijze
- Huidige situatie met bron
- Scope en uitsluitingen
- Geraakte waardefasen
- Impactregels: onderdeel, huidige toestand, gewenste toestand, gap
- Nieuwe capabilities, informatieobjecten en rollen
- Bewijsstatus en bron per impactregel
- Oplossingsopties en afhankelijkheden
- Open besluiten en eigenaar
- Vervolgactie en reviewmoment
Over deze uitwerking
EAW-werkwijze en werktemplate. Voorbeelden zijn fictief. Inhoudelijk gecontroleerd op .