Wanneer gebruik je dit?
- Van businessvraag naar onderbouwde verandering
- Impact van een veranderinitiatief bepalen
- Nieuwe capabilities, informatieobjecten of rollen onderzoeken
- Input voor roadmap en besluitvorming maken
Een voorbeeld uit de praktijk
Bekijk de visuele samenvatting
Open op volledig formaat (nieuw tabblad)Aan de slag
- Formuleer businessvraag, belanghebbende en gewenst resultaat
- Leg current met bron vast
- Bepaal scope
- Identificeer geraakte waardestromen en capabilities
- Onderzoek informatie, organisatie, proces en ondersteuning
- Leg target en gap vast
- Markeer bewijsstatus
- Bepaal afhankelijkheden en opties
- Leg besluiten en eigenaren vast
- Review
Controleer je resultaat
- Start oplossingsneutraal
- Impacts zijn traceerbaar naar current, target en gap
- Nieuwe elementen zijn voorstellen totdat gevalideerd
- Bewijsstatus is zichtbaar
- Zware impact heeft onderbouwing of onderzoeksvraag
- Open punten hebben een eigenaar
- Onbekende informatie wordt niet ingevuld
Verdieping en begrippen
Maak de vraag toetsbaar
Deze EAW-template begint met het probleem, de belanghebbende en het gewenste resultaat. Beschrijf de huidige situatie met een waarneming of bron. Formuleer een gewenste verandering zonder direct een applicatie of leverancier voor te schrijven. Noteer hoe je later vaststelt of het resultaat bereikt is.
Onderzoek samenhangende gevolgen
Gebruik zes expliciete impactdimensies: Waarde, Capability, Informatie, Organisatie, Proces en Ondersteuning. Analyseer eerst het businessresultaat en de waardefasen, daarna benodigde capabilities, informatie en organisatie. Onderzoek vervolgens welke processen dit operationaliseren. Beoordeel applicatie-, data- en technologieondersteuning pas daarna. Leg per geraakt onderdeel de huidige toestand, gewenste toestand, gap, bewijsstatus en eigenaar vast.
Gebruik als traceerketen: businessvraag → waarde → capability → informatie → organisatie/rol → proces → ondersteuning. De keten is een analysehulpmiddel; een ontbrekende schakel is een onderzoekspunt en geen uitnodiging om deze stilzwijgend in te vullen.
| Onderdeel | Onderzoeksvraag | Vast te leggen bewijs |
|---|---|---|
| Capability | Verandert het vermogen of de vereiste prestatie? | Definitie en prestatiebehoefte |
| Informatie | Zijn nieuwe begrippen, gegevens of kwaliteitsregels nodig? | Informatiebehoefte en verantwoordelijke |
| Organisatie | Veranderen bevoegdheden of verantwoordelijkheden? | Besluit over rol en mandaat |
| Ondersteuning | Welke ondersteuning moet wijzigen? | Requirement en afhankelijkheden |
Beperk de analyse niet tot bestaande modellen. Als een werkelijk nieuw vermogen nodig is, leg dit als voorgestelde nieuwe capability vast met een definitie en een reden waarom bestaande capabilities onvoldoende dekken. Behandel nieuwe informatieobjecten en rollen op dezelfde manier.
Fictief voorbeeld
Een dienstverlener wil de status van aanvragen inzichtelijk maken. Mogelijke impact is een gedeelde betekenis van aanvraagstatus, een rol die de actualiteit bewaakt en ondersteuning voor statusinzage. Dit zijn hypothesen totdat de bestaande inrichting is onderzocht. Een nieuw portaal is pas een oplossingsoptie nadat duidelijk is welk resultaat ontbreekt.
Leg de onderbouwing naast de conclusie
Gebruik per impactregel een bewijsstatus: vastgesteld, aanname of nog te onderzoeken. Vermeld bron, datum en inhoudseigenaar. Een zware impact zonder bewijs vraagt om nader onderzoek; een ontbrekende koppeling is geen bewijs dat er geen impact bestaat.
Rond af met ontwerpopties, afhankelijkheden en open besluiten. Een impactanalyse wordt pas bruikbaar voor besluitvorming als duidelijk is wie onzekerheden oplost en welk besluit daarvoor nodig is. Gebruik de uitkomsten als invoer voor de roadmap en financiële afweging.
Verder werken
Gebruik een verwant onderwerp om een volgend deel van je vraag uit te werken.
Ook bij EAW
Je accountvoorkeuren worden geladen.
Achtergrond en bronnen
EAW-werkwijze en werktemplate. Voorbeeldcasussen zijn fictief.
Versie 1.1 · Gepubliceerd